打工人每周花6小时「看AI孩子」,AI运维技能成普通人接单赚钱新机会
前两天在HN上看到一篇266分的报道,Business Insider的。标题是「Workers are spending over 6 hours a week botsitting AI, fueling job frustration」。Glean的Work AI Institute联合圣母大学、斯坦福、伯克利的研究员,调查了6000个全职白领,发现他们平均每周花6.4小时在「botsitting」上。
botsitting。这个词造得好。
就是像看孩子一样看AI。喂它上下文,检查它的输出,改它的错误,再喂,再查,再改。循环往复,一周搭进去将近一个完整工作日。
而且这6.4小时是不被追踪、不被考核、不被奖励的。报告里写了句话,「often tedious, exhausting, work that is not rewarded and not appreciated」。其实就是隐形劳动。你干了,但没人知道你干了,也没人给你涨工资。
更扎心的是数据。报告里说,花大量时间botsitting的员工,离职意向比其他人高出73%。被AI折腾到想走的人,真不在少数。
但坦率的讲,我看到这个报告的第一反应不是「AI不好用」,而是「这里面有生意」。
你想想看,6.4小时是什么概念?一个全职员工每周的工作时长大概40小时,六分之一的时间全花在伺候AI上了。企业买了ChatGPT企业版、Claude Pro这些订阅,以为能省人力,结果发现省下来的时间又被botsitting吃掉了。这不是工具的问题,是企业不知道怎么让AI真正跑起来。
回到赚钱这块。这个报告释放了一个很明确的信号,企业对AI的需求已经从「买工具」变成了「有人帮我搞定」。之前在CEO砍预算那篇文章里我提过,企业不是不愿意用AI,是用了之后发现没效果,就停了。botsitting现象把原因说透了,没效果是因为没人把AI调教好,不是AI本身不行。
顺着这个事,我看到三个普通人可以切入的赚钱方向。
第一个,AI工作流搭建。很多企业买了ChatGPT、Claude、Notion AI这些AI产品,但员工不会把它们串起来用。你帮企业设计一套AI工作流,把客服、文档、数据分析这些场景用AI打通,按月收服务费。这个我在AI Agent定制服务那篇里详细拆解过,客户付费意愿很强,因为帮他们省的botsitting时间就是真金白银。
第二个,AI prompt工程外包。报告里提到一个细节,说员工花大量时间「feeding it context」,给AI喂上下文。很多人不知道怎么写prompt,写出来的东西AI理解不了,就反复调反复试,时间全搭进去了。如果你擅长写prompt,可以按项目或者按小时收费,帮企业员工优化他们的AI使用方式。这个门槛很低,你只要自己用AI用得溜就行。
第三个是我觉得最有意思的,AI培训和企业内训。报告里有句话特别好,「Workers who absorb it without recognition or reward grow exhausted. Then they grow resentful. Then they start polishing their résumés.」企业花了钱买AI,员工花了时间botsitting,两边都不爽,是因为中间缺一个人告诉他们怎么正确地用。你来做这个人。帮企业做AI内训,教员工怎么高效用ChatGPT和Claude,怎么写好的prompt,怎么减少无意义的botsitting。一次培训收几千块,如果做得好可以签长期合作。
我自己也踩过这个坑。刚开始用Claude Code的时候,我给它写了一堆模糊的需求,出来的东西反复改,一上午就没了。后来摸索出一套结构化的prompt方法,同样的需求十分钟就搞定。这个经验本身就能变成一门生意。
说真的,AI不会自己运行好这个事实,可能是2026年最大的商业机会之一。
所有人都在讨论AI能做什么,但很少有人讨论AI做不好的时候谁来修。就像互联网刚起来的时候,大家都在讨论建网站,真正赚到第一桶金的是帮别人建网站的人。现在也是,帮别人用好AI的人,比卖SaaS订阅的人先赚到钱。
磨平一些信息差。